第六章 树立威信的同时别忘了安抚下属的情绪
领导者没有威信办不成事，威信的树立需要你勇敢地挥起“杀威棒”，需要你与下属保持适当的距离。另一方面，又要洞察下属的情绪动态，给其以恰如其分的尊重与关心，给其一个舒散不满、缓解压力的渠道。
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