第二章 领导艺术
沃伦·班尼斯(Warren Bennis)认为，“领导力就像美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。” 领导力的这种美在具体的领导活动中的确表现为一种“润物细无声”领导艺术之美。领导学中就包括领导艺术。领导艺术是领导者的素质和能力、魅力和影响力的综合体现。
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