第十三章 领导应对突发事件的艺术
领导活动是一项复杂的综合性活动。领导者不仅要处理好日常性工作，还要应对自然和社会时常爆发的突发性危机事件。这些危机事件处理的好坏，不仅影响到领导者的威信，甚至危及到党和政府的执政地位。因此，领导者的要妥善处理好突发事件，不断提高应对复杂局面的能力，尽力避免或者减少突发事件造成的危害和损失。
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