第二章 双赢理念让你在竞争中赚足人气
双赢是成双的，对于员工与企业之间来说，应是员工先赢企业后赢；对于客户与企业来说，应是客户先赢企业后赢。双赢强调的是双方的利益兼顾，即所谓的“赢者不全赢，输者不全输”。
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