3.“不可能，绝不可能有这种事发生！”
一般公司通常对自己的商品或服务都是充满信心的，因此，在客户提出抱怨时，客服人员开始都会以这句话来回答，其实客服人员说出这句话时，已经严重地伤害到客户的心理了。因为这句话代表客户提出的抱怨都是“谎言”，因此，客户必然会产生很大的反感。
键盘操作：← 上一章
→ 下一章
Enter 自动滚动
Esc 停止
本章评论（0）
请先 登录 后发表评论
背景
字体
字号
翻页
暂无评论，快来抢沙发~