第十一章 诙谐机智，化敌为友有技巧

在某些尴尬的场合或者困境中我们要善于巧妙地运用诙谐机智的语言来应他人的难堪、挑衅等等行为。这样不仅缓解气氛,还能引导沟通朝自己有益的方向前进。

说话有时不要“太直”

在现实生活中，虽然常常都是有一说一，有二说二，无须曲里拐弯地云山雾海一番，但 在与沟通时，有时为了避免伤害他人，为了更好地赞美他人或是为了得到别人的帮助等等之时，都必须将要表达之意寓于其他话语中，而不能做所谓的“直肠子"，快人快语，结果事情搞砸的也快。

可见，与他人沟通时在特定语言环境中，为了避免不必要的麻烦，将真话变为错话，曲 折地说出来，往往能得到意想不到的好结果。

生活中常有这样的事，当有人求自己帮忙，但却实在是办不到，此时若直言拒绝，一定 会使对方难堪或伤害对方，那么该怎么办呢·

有一次，林肯在某个报纸编辑大会上发言，指出自己不是一个编辑，所以他出席这次会 议，是很不相称的。为了说明他最好不出席这次会议的理由，他给大家讲了一个小故事：

“有一次，我在森林中遇到了一个骑马的妇女，我停下来让路，可是她也停了下来，目 不转睛地盯着我的面孔看。

她说：‘我现在才相信你是我见到过的最丑的人!’

“我说：‘你大概讲对了，但是我又有什么办法呢·’

“她说：‘当然你已生就这副丑相是没有办法改变的，但你还是可以呆在家里不要出 来嘛!’”

大家为林肯幽默的自嘲而哑然失笑。林肯在这里巧妙地运用了自嘲来表达自己的拒绝意 图。既没让人难堪，还在愉快的氛围中领悟到林肯的意图。

有时候为了避免直言相告，还可巧妙地寻找借口来为自己解围或是保全他人的面子。

舞会上别人邀请你，你内心实在不想跟他跳，可说：“我累了，想休息一下。”既达到 谢绝目的，又不伤别人的自尊心。

别人与你相约同去参加某一活动，但届时你忘记了；或过后生悔，未去赴约。直说出原 因，将会影响别人对自己的信任，也是对他人的不尊重。一般情况下，失约的可能原因有身 体不适、家中有事、客人来访等，你可挑选较合情理的一种，作为事后的解释。

为了避免直言，运用各种暗示，以含蓄、隐晦的方法向对方发出某种隐含自己真实想法 、态度的信息，以此来影响对方的心理，使对方明白自己的心意，这也不失为一个妙招。

一次，某乡党委为了加强机关干部管理，在工作考勤等方面做了一系列规定。决定由曾 在乡属企业担任过多年负责人，不久前刚调到机关任传达工作的一位老同志负责考勤登记。 这位老同志认为这项工作易得罪人，不愿意干。说自己过去就是因为办事太认真，得罪了不 少人，正在吸取“教训"。

听了他的话，乡党委书记委婉地讲了一个故事：某电影导演，为拍部片子四处寻找合适 的演员。一天，发现了一个合适的人选，便通知他准备试镜头。这个人十分高兴，理了发换 上新衣，对着镜子左照右看，总感到自己的两颗“犬牙"式的牙齿不好看，于是到医院把牙 齿拔掉了。后来，当他兴致勃勃地去报到时，导演一见到他就很失望地说：“对不起，你身 上最珍贵的东西，被你自己当缺陷给毁掉了，我们的影片已不再需要你了。"

故事讲完后，这位老同志懂得了“坚持原则，办事认真"正是自己最好的品质，于是他愉快地接受了任务。

在与人交谈中，慷慨激昂，锋芒外露，固然是一种本事，但细语声声，婉言相告，也是 必不可缺的一种本领。要学会“绕"，正所谓“曲径通幽"，轮船正是善于“绕"，才能避开 险滩暗礁，一帆风顺。

巧用谐音摆脱困境

谐音，是指利用语言的语音相同或相反的关系，有意识地使语句有双重意义，言在此而意在彼。巧用谐音，往往能使人摆脱困境化险为夷。

据传，从前有个宰相，他有一个名叫薛登的儿子，生得聪明伶俐。当时有个奸臣金盛，总想陷害薛登的父亲，苦于无从下手，便往薛登身上打主意。有一天，金盛见薛登正与一群孩童玩耍，于是眉头一皱，诡计顿生，喊道：“薛登，你像个老鼠一样胆小，不敢把皇门上的桶砸掉一只。”

薛登不知是计，一口气跑到皇门边上，把立在那里的双桶砸碎了一只。

金盛一看，正中下怀，立即飞报皇上。皇上大怒，立刻传薛登父子问罪。

薛登父子跪在堂下，薛登却若无其事地嘻嘻笑着。皇上怒喝道：“大胆薛登。为什么砸碎皇门之桶·”

薛登想了想，反问道：

“皇上，您说是一桶统．天下好，还是两桶统．天下好·”

“当然是一统天下好。”皇上说。

薛登高兴得拍起手来：“皇上说得对。一统天下好，所以，我便把那只多余的‘桶’砸掉了。”

皇上听了转怒为喜，称赞道：“好个聪明的孩子。”又对宰相说：“爱卿教子有方，请起请起。”

金盛一计未成，贼心不死，又进谗言道：“薛登临时胡编，算不得聪明，让我再试他一试。”皇上同意了。

金盛对薛登嘿嘿冷笑道：“薛登，你敢把剩下的那只也砸了吗·”

薛登瞪了他一眼，说了声“砸就砸”，便头也不回奔出门外，把皇门边剩下的那只木桶也砸了个粉碎。

皇上喝道：“顽童。这又如何解释·”

薛登不慌不忙地问皇上：“陛下，您说是木桶江山好，还是铁桶江山好·”

“当然是铁桶江山好。”皇上答道。

薛登又拍手笑道：“皇上说得对。既然铁桶江山好，还要这木桶江山干什么·皇上快铸一个又坚又硬的铁桶吧。祝吾皇江山坚如铁桶。”

皇上高兴极了，下旨封薛登为“神童”。

幽默的语言可以解围

面对人际交往的困窘，生意场上毁约失言的尴尬，求人办事时的难堪，伴侣、情人、恋人之间的吵闹和不悦，熟人朋友的刁难，上级领导的批评与指责……怎么办·是坐困愁城还是唉声叹气·这时你应该想到一种快乐的法宝——幽默，它会在你的生活中溅起愉悦的涟漪，并帮你脱离困窘、尴尬、难堪和不悦的境地。

试看下面一组故事。

杜罗夫是俄罗斯一位著名的丑角。一次演出的幕间休息的时候，一个很傲慢的观众走到他的身边，讥讽道：

“丑角先生，观众对你非常欢迎吧·”

“是的。”

“要想在马戏班中受到欢迎，丑角是不是就必须具有一张愚蠢而又丑怪的脸蛋呢·”

听到此话，很多人围了过来。

“确实如此。”杜罗夫明白了这位观众的恶意，立即回答说，“如果我能生一张像先生您那样的脸蛋的话，我准能拿到双薪。”

这位傲慢观众的脸蛋，同杜罗夫能否拿双薪，本无丝毫内在的联系，但幽默的杜罗夫却巧妙地把它们牵扯在一起，轻松地为自己解了围。

一天，汤姆的老板开会时气急败坏地大叫：

“这次促销如果泡汤，我要把你们一个个扔进海里喂鲨鱼……”

这时，汤姆衣冠楚楚地站起来，转身欲走，老板更气了：

“你要去哪里·”

原先是要去洗手间的汤姆即兴改口说：

“学游泳。”众人大笑，紧张的气氛马上缓和下来，老板也笑了：“你这浑小子。你以为我真的忍心把你们扔进海里……”

汤姆的即兴幽默一下把一个严肃的会议，变得轻松愉快起来。

一个和尚在人的戏弄下，被骗进考场，考官见和尚憨头憨脑，想为难一下他，于是给他出题。

考官：“孔圣人三千弟子下场去。”

和尚：“如来佛五百罗汉上西天。”

考官：“子曰：克己复礼。”

和尚：“佛道：回头是岸。”

考官急了，喝道：“旗鼓。”

和尚赶快高声道：“木鱼。”

考官忍耐不住了：“岂有此理，岂有此理。”

和尚以为考完了：“阿弥陀佛，阿弥陀佛。”

考官喊道：“快滚。”

和尚忙谢：“善哉。”

这则幽默是典型的职业辐射法，用和尚自己熟悉的词语去对儒家经典，对比出人意料。这种以职业性质而养成的职业意识产生的幽默极有意味。

出其不意，反唇相讥

出其不意，顾名思义，就是出乎对方意料之外，运用这种方法讲究的是快和准，让对方始料不及，从而达到说话的目的。下面我们讲三个关于驴子的故事，虽然有辱人之嫌，但思维之方式则大可以借鉴学习。

德国诗人海涅是犹太人，常常遭到无礼的攻击，一次晚会上有一位旅行家对他说：

“我发现一个小岛，这个小岛竟然没有犹太人和驴子。”

这位旅行家知道海涅是犹太人，竟然当面把犹太人与驴子相提并论。旅行家说完见海涅默不作声，幸灾乐祸地笑了起来。海涅明白旅行家是在讥讽自己，于是缓缓地说：

“那么看来，只有你我一起去那个岛上，才能弥补这个缺陷。”

海涅话刚说完，旅行家目瞪口呆地看着海涅，显然他被海涅出其不意的回答惊呆了，不一会儿就偷偷溜走了。

一次聚会上，一位诗人与一位富翁坐在一起，富翁想侮辱诗人，便问他：

“告诉我，你跟一头驴能差多少·”

诗人受到侮辱并没有发作，而是不动声色地目测了一下他们之间的距离，答道：

“不远，只有25厘米。”

听了诗人的答话，富翁四处看了看，立即起身走开了。在这里，富翁原话是骂诗人与驴差不多，诗人的答话则是直接把富翁当做驴了。这一答话使富翁始料不及，只能悻悻而逃。

有一位老太婆正赶着驴子走路，年轻人嫌她挡了道，但又不好发作，想设法侮辱她一下，故意向老太婆打招呼：“你好啊，驴的母亲。”老太婆当然听出话中有音，望一望那位青年人，笑着接口道：

“你好啊。我的孩子。”

一语双关巧达目的

一语双关是在一定的语言环境中，利用语音或语义而获得表里双重意义的修辞技巧。其特点是利用汉语词语的多义性或谐音，使一句话含两种可能的解释，即表面的意思和暗含的意思，而暗含的意思才是说话者所要表达的真正意思。

例如《红楼梦》第八回写了这样一件事。

宝玉欲喝冷酒，宝钗劝说宝玉不要喝，说喝冷酒对身体有害，宝玉觉得有理，便令下人热了方饮。黛玉在一旁听后，抿着嘴笑，看在眼里，恨在心里。恰巧黛玉的丫杯雪雁来给黛玉送手炉，黛玉问是谁要她送来的，雪雁说是紫鹃姐姐怕姑娘冷，让送的。黛玉接过手炉时对雪雁说：“也亏了你倒听她的话，我平日和你说的，全当耳旁风；怎么她说了你就依，比圣旨还快呢。”

黛玉的话表面看来，是说雪雁听信紫鹃的吩咐而不听她的话，实际上则是奚落宝玉听信宝钗的话没喝冷酒，而平时不听她的话。

一语双关由于含蓄委婉，生动活泼，话中有话，又幽默诙谐，饶有趣味，能给人以意在言外之感，又使人回味无穷，因而经常为人们所使用。

阿凡提在闹市租了一家店面开理发店，租期为一年。

店主仗着店面是他出租的，每次剃头都不给钱。

有一天店主又来了，阿凡提照例给他剃了光头，然后边刮脸边问道：

“东家，眉毛要不要·”

“废话，当然要。”

阿凡提嗖嗖两刀，把店主的两道浓眉剃了下来，说：

“要，就给你吧。”

店主气得说不出话来，埋怨自己不该说“要”。

“喂，胡子要不要·”

“不要，不要。”店主忙说。

阿凡提嗖嗖几刀，把店主苦心蓄养的大胡子刮下来，甩到地上。

阿凡提用双关语，把店主整治得无可奈何。

从前，有个县官带领随员骑着马到王庄去处理公务，走到一个岔道口，不知朝哪边走才对，正巧一个老农扛着锄头迎面走来。

县官头也不回神气十足．：喂，老头，到王庄怎么走·

老农：……头也不回，只顾赶路．

县官不悦，大声吼．：喂。老头，问你呢，长没长耳朵·

老农停下．：我没有时间回答你，我要去李庄看件稀奇事。

县官：什么稀奇事·

老农：李庄有匹马下了头牛。

县官：真的·马怎么会下牛呢·

老农：世上的稀奇事多哩，我怎知道那畜生为什么不下马呢·

在论辩中，若遇到棘手的问题不好回答或不能回答时，一语双关往往能收到出人意料的效果。

有一次，美国总统里根决定恢复出产Ｂ－１轰炸机，引起许多美国人的反对。在记者招待会上，面对责问，里根答道：“我怎么不知道Ｂ－１是一种飞机呢·我只知道Ｂ１是人体不可缺少的维生素，我想我们的武装部队也一定需要这种不可缺少的东西。”

这句一语双关的妙言，一时竟使得那些反对者不知所措。

又如，一个中年男子在火车站候车，看见坐在身边的一位少妇风韵照人，遂起邪念。他见少妇穿着一双肉色丝袜，便色迷迷地凑上前去搭讪。

男子：你这双袜子是从哪儿买的·我想给我的妻子也买一双。

少妇：我劝你最好别买，穿这种袜子，会招来不三不四的男人找借口跟你妻子搭腔的。

男子听后只得夺路而逃。

另辟蹊径，曲径渗透

生活中我们正面办不了的事情，只能从侧面去想办法，侧面如果再受阻的话，那就只能另辟蹊径了，或者曲径渗透，或者隔山打牛，总之是一种不得已而为之的办法，而若把它当做一种说话方式，就像半路杀出个程咬金，则会有出人意料的效果。

王小姐近来身体发福，颇为烦恼。一天，她对刘大姐发牢骚说：“你看，我是越长越胖。”“你不算太胖，看起来很健康。”刘大姐安慰道。王小姐接着说道：“还不胖呢，前几天称体重都快７０公斤了。”“那您当时一定是在锻炼身体，手里正拿着两个哑铃吧。”刘大姐一席话把王小姐逗得前仰后合。

有一顽童，大年初一那天，一大早便出门找伙伴玩耍去了。玩了一段时间后，发现自己头上一顶崭新的帽子不知何时丢了。于是心惊胆战地跑回家去，对他母亲说了。要是在平时发生这情况的话，母亲一定会大声斥责他。可是今天是大年初一，不能骂孩子，尽管心里很火，也得硬忍着。这时来他家串门的邻居小王听了笑着说：“狗娃子的帽子丢了，这没关系，这不正好意味着‘出头’了吗·今年你们家一定走好运，有好日子过了。”一句话，母亲转怒为喜。从此在邻居间小王的说话形象一下子提高了许多。

小王应邀参加一位朋友的婚礼，可天公不作美，小雨从早到晚一刻也未停过。等赶到朋友家时，衣服上溅满了星星点点的泥水。当一对新人双双向他敬酒时，朋友看到他满身泥水，略带歉意地说：

“冒雨前来，你辛苦了。这都怪我没选好日子。”

小王赶忙接过话茬说：“自古道，‘久旱逢甘雨，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时’，这人生的四大喜事，让你们小两口一天就赶上了两个，这才叫双喜临门呢。”一句话说得满堂喝彩。小王意犹未尽，接道：“既然说到了雨，敝人有首打油诗，借此机会赠给两位新人。”说完接着吟道：

“好雨知时节，当婚乃发生。随风潜入夜，听君亲吻声。”一直歪诗，逗得新娘面颊绯红，引来满座欢笑。小王一席话确立了他在人群中的说话形象和说话风格，使他成了一个到处受欢迎的人。

有一次座谈会上，有几位同志为鬼戏喊冤，认为神戏早已搬上银幕，也已登台亮相，惟有鬼戏既未上演也未登台。大家正在愤愤不平之时，一位青年脱口点出其中缘由：“这叫做‘神出鬼没’。”此言一出，会场气氛顿时增色不少。

在当今人际交往日益紧密频繁的时代，语言在沟通中起着越来越重要的作用，只要我们以雍容豁达的态度对待生活，就会发现，生活中处处充满趣味和温情，充满欢乐和笑声。

引石攻玉会有奇效

俗话说：“他山之石，可以攻玉。”此话说的是办事的一种方略，运用在说话中，则更有奇效。

唐宪宗曾问李绛：“谏官中有很多人毁谤朝政，却没有事实根据，我想贬斥其中一两个言辞较激烈的，来儆戒其他人，怎样·”

李绛回答说：“这恐怕不是陛下的想法，一定是奸邪的臣子用这种话来蒙蔽您的耳目。大臣的生死，取决于君主的喜怒，因此敢开口谏诤的又有多少·即使有劝谏的，事前也要昼思夜虑，把准备说的话早晨删去一点，晚上又删去一点，等到呈奏上来时，剩下的根本不到十分之二三。所以君主孜孜不倦地寻找谏言，还怕找不到。何况还要加罪于敢谏的人呢·像陛下刚才所说的那样去做，就会杜绝天下人的正直言论，这不是社稷之福啊。”

宪宗赞扬了李绛的话，取消了惩办进谏者的打算。

文中李绛明知这是宪宗的主张，但他怎么敢与宪宗在观点上争论对错，只有强把宪宗自己的主张引为臣子主张，加以毫不留情的反驳，让宪宗明白他的想法的利害关系，从而达到规劝的目的。引石攻玉，也可以说是言在此而意在彼，声东击西，假错他人之义，达到自己的目的。

宋太祖杯酒释兵权，就是一个典型的事例。

宋太祖夺得天下不久，就问赵普：“从唐末以来，几十年间，换了十几个皇帝，征战不息，其原因何在·”

赵普回答说：“因藩镇的势力太强大了，皇帝势弱而臣子势强，自然无法控制局面。当今之计，只有稍微削减他们的权力，控制他们的钱粮，收编他们的精兵，天下自然就会安定。”

话未说完，太祖就说：“你不用再说了，我已经知道。”过了不久，太祖和老友故将石守信等人饮酒，酒酣耳热之际，命令左右伺候的人退下，对他们说：

“我如果不依靠你们的力量，不可能有今天的金殿龙袍，我将永远铭记你们的恩德，每时每刻都不忘记。然而做天子也十分困难，简直不如当节度使快乐。我现在整夜寝不安枕啊。”

石守信等人问：“为什么呢·”

太祖说：“这不难知道，身居我这个位置的人，谁不想将我干掉。”

石守信等人惶恐万分，向太祖叩头说：“陛下为什么说出这样的话呢·”

太祖说：“不是这样吗·你们虽然没有这个野心，但你们手下的人想富贵啊。一旦他们将皇袍给你们穿上，就是想不做皇帝，也是不可能的了。”

石守信等人都叩头哭泣道：“我们虽愚蠢之至，还未到这种地步，只求陛下怜悯我们，给我们指出一条生路。”

太祖于是说：“人生短暂，如白驹过隙。想求富贵的人，不过多得些金钱，使自己优裕享乐，使子孙不受贫乏之苦。你们何不放弃兵权。选择些好田宅买下来，为子孙创立永久的产业，多多购置一些歌姬舞女，成天饮酒作乐，以终天年。我们君臣之间也免去互相猜忌怀疑，不也很好吗·”

石守信等人再次拜谢太祖：“陛下能替臣等考虑得这般周到细致，真所谓同生死的亲骨肉啊。”

第二天，他们几个人都以自己有病为由，无法继续任职，请求太祖解除了他们的兵权。

引石攻玉，用谈判语言来说也叫“引起竞争”，是谈判者可资运用、行之有效的基本谋略。

如《围城》中三闾大学中文系的汪主任给假洋博士方鸿渐出的主意，就是如此。华阳哲学系是否真要方鸿渐，无须考证，只要让高校长知道华阳哲学系在跟他争方鸿渐，就已达到目的。作为一种说话技巧，引石攻玉，不一定要引起竞争，只要能用引来的“石”将“玉”攻开，就已达到目的。但运用之时必须选准自己所需之“石”。

虚张声势的语言技巧

虚张声势是以夸张的语言造成严重的形势。给对方造成强烈的震撼，以此说服对方，或脱离险境。

第二次世界大战之初，德国于１９４１年制定的建造几十艘潜水艇的计划很快要成为现实，需要有几千名德国青年来操纵这些新式秘密武器。正当许多青年把当潜水兵作为一种崇高的职业，争先报名参加杜尼兹海军上将的潜水艇部队时，许多地方出现了一种精心设计的传单：潜水艇被画成一个“钢铁棺材”，上有这样的文字：

“当潜水兵极其危险，寿命短，长时期同外界隔绝……”

同时，英国人在无线电广播中，开办针对德国人的节目，告诉德国人如何假装患某种疾病以避免当潜水员。原来，这是英国海军部一个代号为ＯＰ－１６－Ｗ的秘密部门，针对德国人很容易受到心理攻击的特点，运用心理学知识对德国进行的一次“心理战”。

这样一来，许多青年对当潜水兵产生了恐惧心理，放弃了报名。

由此可见虚张声势，让对方在心理上受到强烈的震撼，你的说服就会有效果。试想，聪明的英国人将潜水艇描绘成可怕的钢铁棺材，还会有谁愿去白白送命呢·

战国时，有一个名叫张丑的人在燕国当人质。

这一天，张丑听说燕王想杀死他，便急忙逃走。很快，他便来到燕国的边境，眼看离自由只有一步之遥了，不料却被燕国边境的巡官抓个正着，巡官以为这下立了大功，决定将张丑送回燕王处报赏。张丑心想，如果被送回去，肯定是死路一条，必须想办法逃走，思来想去，张丑终于想出一条妙计。

张丑对看守他的兵士说：

“快去叫你们的头儿，我有话跟他说。”

看守连忙前去禀报。不大一会儿，巡官过来了。

张丑神秘地对巡官说：

“你知不知道，你们燕王为何要杀我·”

“不知道。”

“为什么？”

张丑故意压低了声音说：“燕王之所以要杀我，是因为有人说我有很多珠宝，而燕王却想要得到它们。事实上那些珠宝已经没有了，但是燕王不信任我。”

“这跟我有什么关系·”巡官不解。

“如要你现在把我送给燕王的话，他必定还要问我珠宝藏在何处。到时我就说，你把这些珠宝全吞在肚子里了。到时候……”

张丑故意抬高了声音。

“燕王肯定让你剖腹取珠，你的肚肠将被一寸一寸地割开。”

这时，巡官早已吓得不住地颤抖，赶紧放了张丑，让他逃出燕国。

生活中，假如跟你交谈的那个人固执己见，盲目自信，志得意满的话，要想使他改变主张，收回成见，转向你所设置的既定目标，有时就必须虚张声势，充分论述其原有想法或做法的危害，使其猛然警醒，继而听从于你。

将错就错的应变技巧

掌握神奇机智的语言应变技巧，无论是在社会交往还是在商业谈判、发表演说等方面，都具有重要的作用。

我们在社交场合中，特别是处境尴尬时，将错就错的巧妙开脱往往比一味解释更具有奇妙的作用，它是机智应变语言的重要内容之一。

《世说新语》中记载了这样一个故事。

一天，魏文帝下旨传钟毓、钟会兄弟二人进宫，由于第一次见皇帝，二人心中不免紧张，钟毓出了一额头的汗。

皇帝见了便笑问老大钟毓：

“你怎么出汗了·”

“战战惶惶，汗出如浆。”钟毓一边擦汗一边回答。

魏文帝又问老二钟会：

“你怎么没出汗·”

“战战栗栗，汗不敢出。”钟会答道。

两人皆受到了魏文帝赏识。

清代大才子纪晓岚才华横溢，深得乾隆皇帝喜爱。纪晓岚也在乾隆面前无所顾忌，经常口出“狂言”。有一次，乾隆皇帝带着几个随从突然来到军机处。此时的纪晓岚正光着膀子和几个办事人员闲聊。其他人老远就看见皇帝上来了，连忙起身迎上前去接驾。纪晓岚是高度近视，刚开始没看见走在最后面的乾隆，等他明白怎么回事的时候，乾隆就快到了。

纪晓岚心想：“就这样光着膀子接驾，岂不是冒犯龙颜·干脆一不做二不休，趁着别人不注意钻到桌子底下躲起来。”

这一切，早被乾隆看了个真真切切，他心中一阵好笑，有心想“整整”纪晓岚。

乾隆在椅子上坐定，示意其他人都不许出声，很长时间过去了，纪晓岚在桌子底下早就待不住了，心中纳闷：怎么进来之后就没动静了·这么长时间了，早该走了，该不是已经走了吧，想到这里纪晓岚压低了嗓门，喊道：

“喂，有人吗·老头子走了吗·”

满屋子的人都听到了，大家忍不住都想乐，一听纪晓岚喊“老头子”，心想这一下子可有好戏看了。

乾隆也听得真真切切，板起脸，厉声喝道：

“纪晓岚，出来吧。”

纪晓岚一听是乾隆的声音，心想：“完了，完了，这回可完了。”只好无可奈何地从桌子下钻出来见驾。

乾隆一看纪晓岚光着膀子，满身大汗，惊慌失措的样子，心里一阵好笑：“纪晓岚人称大清第一才子，居然这般模样。”接着故意装作生气的样子，大声喝道：

“大胆的纪晓岚，你不见驾也就罢了，居然还敢说朕是‘老头子’，你什么意思·今天你要讲不清楚，要了你的脑袋。”

到了这种境地，纪晓岚反倒镇静了许多，一边擦汗，一边苦思对策。忽然他灵机一动，反正错了，错了就错说呗，不紧不慢地说道：“万岁爷请息怒，刚才奴才称您为‘老头子’，只是出于对您老人家的尊敬，别无他意。”

乾隆一听更来气了：

“尊敬·好，你给朕说说怎么个尊敬法。”

纪晓岚慢慢说道：“先说这‘老’字，天下臣民每天皆呼皇上万岁，万岁，万万岁，您说这万岁、万万岁算不算‘老’啊·”

乾隆没作声，只是点点头。

纪晓岚见乾隆有所应允，接着说：

“再说这‘头’字，家有千口，主事一人，如今皇上便是我大清国的主事之人，是天下万民之首，“首’者‘头’也。故此称您为‘头’。”

乾隆边听边眯着眼睛笑，很是满意。

“至于这‘子’嘛，意义更为明显。皇上您贵为天子，乃紫微星下凡。紫微星，天之子也，因此您为‘子’。这便是我称您老人家为‘老头子’的原因。”纪晓岚说完轻轻舒了口气。

乾隆听完抚掌大笑：“好一个‘老头子’，纪晓岚你果然是个才子。”

在这里纪晓岚将错就错使皇上龙颜大悦，巧妙地为自己化解了一次险情。

又如前联合国秘书长瓦尔德海姆就任奥地利总统后不久，因他在纳粹军队中任过职，国际舆论一时沸沸扬扬。他在接受一名记者采访时，记者问及此事，这使他颇为尴尬。但他仍不失风度地对记者说：

“关于这件事情，我无权作出解释，最权威的解释者是我母亲，看她是不是生了两个瓦尔德海姆。”

瓦尔德海姆将错就错，一句话即使自己脱离了尴尬的境地，又不失总统的风度。

“调侃自己”化解尴尬

在公共场合，万一不留心说错了一句话或做错了一件事，难免出现令人尴尬的场面，不 过，你大可不必掩饰自己的过失，不妨放松心情调侃自己一番。

艾森豪威尔总统在第二次世界大战期间，担任欧洲战场盟军总司令。

有一次，他视察部队，在雨中对士兵们讲了一番激励士气的话语，获得在场官兵热烈鼓 掌。

然而，当他以威严的姿态从讲台上走下来时，却一不小心摔倒在泥浆里，士兵们不禁哄 然大笑。

艾森豪威尔狼狈地从泥浆里爬起来后，对于士兵们的讪笑并没有恼羞成怒，反而幽默地 调侃说：“刚才，泥浆告诉我，我这次视察相当成功，因为，我为美国士兵带来了不错的娱 乐效果。”

就这样，艾森豪威尔靠着幽默风趣化解了自己的尴尬。

幽默风趣和善于调侃是睿智的表现，是一个人的思想、学识、智能、灵感在语言中的反 映。

有一位小姐想在自己的生日舞会上给亲朋好友留下一个难忘的印象，但由于心情激奋， 加上新买的长裙有点过长，所以跳舞的时候鞋后跟绊住了裙子，自己跌跌撞撞地摔了一跤， 陪她跳舞的男士也被连带着摔倒在地。

当她面红耳赤、羞赧难当之时，只见那位男士轻松地说：“没关系，我不晓得原来你会 玩多米诺骨牌！”

那位男士这番轻松的话语，既缓和了尴尬的场面，也使在场的人对他留下了幽默风趣的 好印象。

但幽默的具体运用并非易事，幽默构成的方式很多，主要有：自我嘲讽、张冠李戴、旁 敲侧击、顺水推舟、谐音双关、借题发挥……必须用得巧，才能收到奇妙的效果。

在公共场合或大庭广众之下，万一不留心说错了一句话或做错了一件事，难免出现令人 尴尬的场面。

这时，闯了祸的你肯定会有些局促、紧张、惶恐。不过，你大可不必掩饰自己的过失， 更用不着转移目标，不妨放松心情调侃自己一番，或是说一个有关过失的小笑话就行了。

千万要记住：一句调侃自己的话语，有时会发挥莫大的作用。

用好口才化解窘境

小小的“舌头”在关键时刻真可以起到“一言兴邦”或“一言丧邦”的作用。

萧伯纳是英国著名幽默作家，他年轻时遇事十分胆怯，后来以不怕出丑学溜冰的精神练 习演讲和辩论，终于成为闻名于世的演说家。

有一次，他写的新剧本《武器与人》首次演出获得成功。剧终落幕时，许多观众要萧伯 纳上台，接受大家的祝贺。

可是，当他走上舞台时，突然有个人冲到台上对他大叫：“萧伯纳，你的剧本太糟了！ 谁要看这个烂戏，赶快收回去，停演吧！”

面对这个突如其来的状况，观众大吃一惊，以为萧伯纳准会气得浑身发抖，愤怒地回敬 这个无礼的挑衅者。

谁知，萧伯纳非但没生气，反而彬彬有礼地向那个人深深地鞠了一躬，笑容满面地说： “我的朋友，你说得很对，我完全赞同你的意见，但遗憾的是，我们两个反对这么多观众有 什么用呢？我们俩能禁止这个剧本的演出吗？”

这番话使得全场的哄堂大笑，紧接着观众报以热烈的掌声。在掌声中，那个挑衅者只好 悻悻然地溜走了……

倘若萧伯纳直言对抗，尽管他舌灿莲花的口才也能取胜，但绝不可能获得如此有力的奇 妙效果。

妙语可以出奇制胜，只要运用得当，往往能收到直言不讳难以达到的效果。

王安石的小儿子王元泽，从小口齿伶俐。有一次，客人想考他，指着厅外的兽笼问：“ 你能告诉我，笼里关着的两只兽，哪只是鹿，哪只是獐吗·"

王元泽并不认识这种兽，但他不假思索地回答：“獐边是鹿，鹿边是獐。"

这机警的回答，博得了满堂喝彩。

这个故事告诉我们，所谓“口齿伶俐"，并非仅仅意味着吐字清晰，表达流畅，更在于 思维的敏捷。头脑迟钝的人，恐怕很难有一副“伶牙俐齿"，而能言善辩者，一般都是“眉 头一皱，计上心头"的机灵人。从这个角度讲，口才的训练实质上是思维训练。

好的口才不仅对个人，而且有时对国家都有很大的影响。

1939年10月11日，美国白宫进行了一次具有历史意义的交谈。美国经济学家萨克斯受爱 因斯坦等科学家的委托，说服罗斯福总统重视原子能的研究，抢在纳粹德国之前制造出原子 弹。

他先向总统面呈了爱因斯坦的建议，接着读了科学家们关于核裂变发现的备忘录，可是 罗斯福却听不懂那艰深生涩的科学论述，反映十分冷淡。

萨克斯心灰意冷地向总统告别。这时，罗斯福为了表示歉意，邀请他第二天来共进早餐 ，这无疑又给了萨克斯一次机会。他整夜在公园里徘徊，苦苦思索着说服总统的办法……第 二天早上7点钟，萨克斯与罗斯福在餐桌前共进早餐。他还未开口，罗斯福就以攻为守：“ 你又有了什么绝妙的想法·你究竟需要多少时间才能把话说完·"总统把刀递给萨克斯时又说 ：“今天不许再谈爱因斯坦的信，一句也不许谈，明白吗·"

“我想讲一点历史，"萨克斯看了总统一眼，见总统正含笑望着自己，他说：“英法战 争时期，在欧洲大陆上不可一世的拿破仑，在海上却屡战屡败。这时，一位年轻的美国发明 家富尔顿来到了这位法国皇帝面前，建议把法国战舰的桅杆砍断，撤去风帆，装上蒸汽机， 把木板换成钢板。可是，拿破仑却想，船没有帆就不能走，木板换成钢板就会沉没，于是， 他把富尔顿轰了出去。历史学家们在评述这段历史时认为，如果当时拿破仑采纳了富尔顿的 建议，19世纪的历史就得重写。"萨克斯说完后，目光深沉地注视着总统。

罗斯福沉思了几分钟，然后取出一瓶拿破仑时代的法国白兰地，把酒杯递给萨克斯，说 道：“你胜利了。"萨克斯热泪盈眶。

后来，负责实施制造美国首批原子弹计划的总负责人格罗夫斯少将在谈论这次会谈时说 道：“总统为萨克斯的论证所打动，才决定成立一个铀(造原子弹主要原料)顾问委员会。"

以其人之道还治其人

对于蛮横无理的人，不要一味强调自己的立场，应该避开双方相持不下的情况，为自己 找到了绝佳的出口。

对付日常生活中遇到的狡诈之辈，我们并不需要跟着他们学会奸诈机巧，也不一定要以 牙还牙、以眼还眼，但是，至少要懂得保护自己，学会察言观色，让自己随时都能全身而退 。

30年代时期，一位英国商人韦尔斯向香港著名的茂隆皮箱行订购了3000只皮箱，总共价 值20万港币。

当时，在双方签订的合约中明确规定，全部的货物要在一个月之内交付，如果逾期，卖 方必须赔偿英商10万元港币的损失费用。

在日夜赶工之下，一个月内，茂隆皮箱行经理冯灿如期向英商交货。

没想到交货的时候，一开始就存心讹诈赔偿费用的韦尔斯，无计可施之余，居然莫名其 妙地质疑：“你们的皮箱夹层使用了木板，这批货不是我们要的皮箱，你们必须重做‘真正 的皮箱’！”

如此一来，原来制作的皮箱不仅不能交货，而且还损失了皮箱的制作成本，更要多赔偿 10万元。

面对韦尔斯的无赖行径，冯经理怒不可遏，却又无可奈何，双方多次交涉无效之后，只 好闹上法院，请法官审理解决了。

然而，法庭开庭审理之后，同为英国人的法官似乎有意偏袒韦尔斯，而消息也传出，法 官已准备判冯灿的诈欺罪名成立。

所幸，冯灿委托的律师罗锦文冷静处理，而赢得最后的胜利。

在最后辩论过程中，当罗锦文面对强词夺理的奸商和具有排华情结、心怀偏颇的法官， 随手从口袋里掏出了一只英国出品的金表，高声问法官：“法官先生，请问这是什么表？”

只见法官神气地说：“这是大英帝国的名牌金表，可是我提醒你，这金表与本案毫无关 系！”

“当然有关系！”罗锦文高举金表，继续大声说道：“这是一只金表，我们尊敬的法官 已有定论，恐怕没有人表示异议了吧？但是，我想请问各位，这块金表除了表壳是以少量黄 金打造之外，内部机件都是黄金材质吗？”

法官和韦尔斯这才发觉，他们中了律师的“圈套”，但为时已晚，自己言之确凿的回答 ，早已成为对方最有利、最无可辩驳的证据。

罗锦文抓准时机地继续说：“既然金表中的部分零件允许非金材料，那么，皮箱中的部 分材料为何非要全都是皮制品呢？我们可以很明显地知道，在这个皮箱案中，纯粹是原告韦 尔斯无理取闹，存心敲诈而已！”

于是，在众目睽睽之下，韦尔斯一时词穷，法庭也不得不判韦尔斯诬告罪，并罚款5000 元港币了结此案。

面对相同的状况，“以其人之道，还治其人之身”才能彻底击败对方，因此，对于蛮横 无理的人，不要一味强调自己的立场，应该避开双方相持不下的情况，为自己找到绝佳的出 口。

懂得以巧妙的迂回战术避实就虚，用对方的逻辑来打败对方，正是聪明人获得胜利的重 要关键。

运用一点激将法

有求于人的时候，有两种方法，一种是低姿态地请将，另一种则是拉高姿态恶意激将。 虽然不是每个人都适用，但有时候激将法运用得好的话，往往能够达到四两拔千金的效果。

意大利著名音乐家朱塞佩·威尔第以《阿依达》等歌剧声名风靡世界。一天，他乘坐的 那列火车停靠在一个小城市的车站，而这个车站的站长就是一个极其崇拜威尔第的人。

因此，当站长发现偶像威尔第近在眼前，便想趁此机会与这位难以接近的音乐大师说说 话，并想如果能得到他的亲笔题名就再好不过了。

于是，这名站长想出了一个“歪点子”。

突然，威尔第乘坐的火车车门大开，站长走了进来，表示要对每一位乘客查票。威尔第 把票递给了他，他查完票后，故作负责的样子开始发问：“这个车厢比较脏，您不觉得讨厌 吗？”

“我并不觉得脏啊。”威尔第不置可否地说。

“就算这样，您也不该把脚踩在对面的座位上呀！一个有教养的人绝不应该这么做。” 站长摆明了找麻烦。

“你把我看作没有教养的人了？”威尔第声音高了起来。

“对，正是这样。”

“哼！这简直太过分了！请把您的意见本拿来！”威尔第这下子真的被惹火了。

站长马上跑出去把自己预先准备好的签名簿拿了回来。威尔第一拿到本子就立刻振笔疾 书，在上头写满了自己的意见。

这时站长觉得“阴谋”得逞，马上讲明了自己的“骗局”，并请求这位音乐大师宽宏原 谅，威尔第听了后还是乐呵呵地签上了自己的名字。

像这个站长利用刻意激怒对方，以达成自己目的的方法，就是运用了激将法。当然，站 长也可以一开始就表明自己的想法，请求威尔第帮他签名，但是威尔第很可能为了不引起众 人的注意或嫌麻烦，不肯签或是干脆不承认自己是威尔第，那么站长也拿他没办法。

沉不住气的人，特别容易受激，有些事一怒而成，但是很多时候，受激者往往不能冷静 的判断是非，造成憾事。历史上，很多战争原本有利的一方，就是因为中了对方的激将法， 贸然出兵，使得局势整个逆转。

只不过，激将法的使用也要因人而异，有些人就是沉稳有修养到让你激不了，也是没辙 。像东晋时，淝水之战攸关政权存亡，宰相谢安却若无其事地与朋友下棋，后来得知侄儿谢 玄力克敌人，获得胜利，也同样喜不形于色，依然冷静下棋。

而三国时代，诸葛亮能冷静地以空城计骗过司马懿的十万大军，又能一言激得孙权同意 出兵对抗曹操，称得上是一名深谙情绪智慧的人，能将这招激将法使得游刃有余，进退从容 ，他能有这样的智谋，就是充分地掌握了人性的种种弱点。

冷静自若，成为一个懂得激将却不易受激的人，在短兵相接的时刻，无疑多了几分制胜 筹码。