第50章 合作的波折

“我们现在是一条船上的人，只有塿同努力，才能实现塿赢。”彭晴楠说道。

装修公司的负责人皱着眉头回应：“彭总，话是这么说，可我们也有自己的成本和利润考量啊。这设计方案上的改动，会增加我们不少成本。”

彭晴楠耐心解释：“但从客户的角度看，这样的设计会更受欢迎，能吸引更多的人购买房子。房子卖出去了，大家都受益。”

“那行，彭总，这次就按您说的办，但下不为例啊。”装修公司负责人无奈地说道。

彭晴楠微笑着点头：“放心，后面咱们多沟通，一定能找到最佳方案。”

新的合作模式开始推广，彭晴楠亲自在售楼处向客户介绍：“现在购买我们的房子，直接提供一站式的装修服务，您不用再为装修的事儿烦恼。”

一位客户有些怀疑地问：“这装修质量能保证吗？别到时候出问题。”

彭晴楠连忙保证：“您放心，我们合作的都是知名装修公司，有严格的质量监督体系。”

客户又说：“价格上是不是比自己装修贵很多啊？”

彭晴楠解释道：“不会的，我们通过批量采购材料，成本控制得很好，而且还有优惠活动，算下来您是划算的。”

虽然有部分客户表示感兴趣，但整体的销售情况还是没有达到预期。

彭晴楠着急地对销售团队说：“大家再加把劲，多挖掘客户的需求，把我们的优势讲清楚。”

销售主管苦着脸说：“彭总，现在市场确实冷清，客户都很谨慎。”

就在这时，有员工跑来报告：“彭总，不好了，有客户投诉装修质量有问题！”

彭晴楠心头一紧：“赶紧去了解清楚情况，一定要妥善处理！”

这突如其来的投诉让彭晴楠的压力更大了，她该如何解决这个问题，让合作模式顺利推进呢？

员工跑来报告有客户投诉装修质量有问题后，彭晴楠立即着手调查。

原来，装修公司为了赶进度，在一些施工环节上出现了疏忽。比如墙面的粉刷不均匀，地板的铺设存在缝隙，还有部分水电线路的安装不符合标准。

客户愤怒地说道：“花了这么多钱，就给我弄成这样？这让我怎么住？”

彭晴楠连忙道歉：“实在对不起，这是我们的失误，我们一定会尽快解决。”

彭晴楠马上联系了装修公司，质问他们：“这是怎么回事？我们不是说好了要保证质量吗？”

装修公司的负责人也很无奈：“彭总，最近工期太紧，工人难免有些疏漏。”

彭晴楠严肃地说：“这不是理由，必须马上安排返工，而且要确保不再出现类似问题。”

装修公司负责人保证道：“好的彭总，我们一定处理好。”

然而，这个投诉事件在客户中引起了不良影响，一些原本有意向的客户也开始犹豫观望。

彭晴楠着急地对团队说：“大家赶紧想办法消除负面影响，挽回客户的信任。”

沈逸风建议：“要不我们邀请客户来现场监督装修过?，让他们放心。”

叶凡说：“还可以给已经购房的客户提供一些额外的补偿和服务。”

彭晴楠思考片刻后说道：“这些办法都可以试试，一定要尽快解决这个危机。”

可就在他们积极应对的时候，又一个坏消息传来……

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