第二百六十七章 山火

“你们多多配送还真是快啊，这才十几分钟就送到了。”

“你是多多外卖的会员，享受的是直送团队，这是你的订单，祝你用餐愉快！”

陈仕晋将手机的餐盒递给对方，然后报以微笑给用户解释了一下关于会员制度的优势。

对面的人笑呵呵的接过餐盒，随即便朝着陈仕晋点点头。

“这个确实是肯定的，我用过好几个外卖APP，就你们多多外卖的最快。”

从用户家门口出来后，陈仕晋手里还拿着一捆蔬菜包。

这是同一个小区的用户在拚多多上面买的，此时从自购点拿出来之后，陈仕晋要赶紧给用户送去。

其实身为外卖部经理，这些事情不必亲力亲为。

但是在会员制度出来时，运营徐立鸿一直很担心用户流失，于是便要各个外卖组长亲自体验一下，一个月的订单量到底足够与否。

这是陈仕晋体验的第七天，自己的送餐订单量确实是大大下降了。

但是CEO陈晓果真是个具有奇思妙想的人，推出会员制度虽然让很多订单跑到同行那里去了。

但是因为闪送和送蔬菜包这两个市场服务，反而让大家多了很多送餐挚爱的收入。

可见陈晓推出这个会员制度并不是盲目的，他也知道外卖员配送订单会大大减小。

此时不如增加服务，让市场变的更大，让外卖员没有订单的时候也能在同城开似配送其他的东西。

时效啊还是时效，就是这个东西让多多外卖在群狼环伺之间屹立不倒，陈仕晋对此可谓是深有体会。

现在各家外卖都在拿出补贴给用户，饿了吧号称自己在O2O市场上有先发优势，融资2500万美金势要给用户最好的服务。

美团也是融资3亿美金，气势汹汹地要和饿了吧打一场硬仗。

李宏彦更是号称：将对白度外卖投资200亿RMB，势要在O2O市场上重新找回自己的市场份额。

自此三大巨头纷纷下场，在各自的领域里开始一场又一场的争夺大战。

就拿陈仕晋所在的华中区域来看，很多外卖在此处汇聚之后，唯一能用上的就是烧钱大战。

用户几乎是拿着5元的本金，吃着超过25元的餐，对于这场烧钱的大战陈仕晋断定陈晓不会参与。

因为和三巨头比拼烧钱，是一个极其愚蠢的做法。

然而让他怎么也没想到的是，陈晓不仅不烧钱，反过来还要朝着用户收费。

开始这个会员制度确实是让很多外卖员的订单流失，但是直送团队的人也没怪罪公司的决定。

一个是因为前期养着直送团队花了多少钱，大家心知肚明。

二个就是在会员制度上也推出了蔬菜包和闪送这两个服务，算是给大家解了燃眉之急。

经过整整一个月的时间适应之后，此时已经是9月下旬了，很多多多外卖的员工也明白自己的订单效应是时效支撑的。

其他几家外卖根本就比不过自己的速度，用技术驱动的公司不是你们可以追赶的。

时效就是多多外卖的大杀器，让用户习惯了多多外卖的时效之后，终于有用户开始为多多外卖的时效买单了。

陈仕晋出来之后就看到一群外卖员正聚拢在一家商铺门前，不用问就知道这是饿了吧外卖员要和美团的火并了。

张旭浩也是狠人一个，在被王鑫抢占市场之后，竟然在培训饿了吧外卖员条例中加入了拳击这一项。

就是为了在之后抢占市场的时候和王鑫的外卖员进行火并。

陈仕晋摇摇头，在饿了吧和美团的人群之中穿过，然后到了商铺内后找到自己的餐盒，老板娘嫌弃地看了外面一眼，然后说道：

“还是你们多多外卖的人好，从来不在我的店门口打架，你刚刚是没有看到，这些人在我店门口就打起来了，我的生意都被他们影响到了！”

陈仕晋闻言后笑了笑，然后看着自己身上的工作服，心理想起之前陈晓公开给陆向阳发声打官司，当时直接给人送进去了。

经过这一次事件之后，其他外卖的人都知道不要去惹到多多外卖的人，不然的话人家CEO陈晓是真的会打官司。

所以在很多打架外卖员中，大家都主动避开了多多外卖的人。

毕竟人家有一个负责任的CEO，你要真是给人家弄出事情来，那你绝对是要被告上法庭的，。

美团和饿了吧的外卖员看着陈仕晋出来之后，心理都有着疑问，会员制度还没给你搞破产吗？你居然还有订单？

陈仕晋懒得和对方解释时效，送完最后一餐后，陈仕晋打开自己的银联邦，然后就看到了银联邦内的一个群发消息。

渝庆山火蔓延，当地群众受到波及...

银联邦内有聊天页面，很多多多外卖的员工都喜欢在里面分享自己遇到的问题。

此时见到了山火的时候，陈仕晋本能地用自己的部门经理的身份让当地的多多外卖员在送餐途中去查看一下。

随后就关闭了自己的银联邦，他想这件事应该是有当地组织管理的吧。

但是到了第二天的时候，陈仕晋再次打开自己的银联邦时发现，很多人都在分享渝庆当地的山火险情。

看来已经是很严重了，当地的外卖员都在说，这次的山火蔓延的速度实在是太快了。

昨天晚上烧了一夜之后，几片大山都给点燃了，再加上最近渝庆九月以来都没有下过雨，很多山区十分干燥，枯枝败叶几乎是一点就着。

当地政府正在组织人手开始上山扑救山火，但是因为渝庆地势原因，山火蔓延的片区实在是太陡峭了，后勤物资竟然全是靠着人手给运送上去。

此时政府正在当地征集会开摩托车的人，让这些人开着摩托车上山给消防员送物资。

陈仕晋一听到这个消息的时候，立马给华西大区经理宋桐华通话。

宋桐华最近是忙的不可开交，她的办公室驻地就在渝庆，山火爆发的时候她最先反应过来，然后在渠道的筹措下弄了100多辆摩托车。

但是很缺少开摩托车的人手，因为这次是山火蔓延，意味着要人开车在悬崖陡峭上送物资。

并不是群众不热心，而是在悬崖峭壁上开摩托车是真要硬技术。

当地的人都急死了，很多摩托车手都开始赶往渝庆，但是山火势头太大，一点点的人手运送的物资根本就就不够。

而山火蔓延的速度实在是太快了，情况紧急，此时在接到了陈仕晋的电话之后，宋桐华立即就问道：

“陈经理，我在渝庆当地筹措了很多摩托车，现在情况紧急，能否让外卖员上山送物资？”

这个问题确实很难回答，因为外卖员也是人啊，危险的情况下趋利避害是人的本性。

但此时在山上参与灭火的消防员没有物资，山火的蔓延速度又很快，要是再不将物资给送上去的话，渝庆山火的势头就不可制止了。

陈仕晋想了一下之后就立即说道：

“我马上在银联邦内发布一个紧急的消息，让多多外卖的直送人员开始往渝庆汇聚，然后你负责组织人手。

那个...外包的人就不要勉强了，山火无情，毕竟大家都是人，直送团队是公司的正式员工，我们这个时候要作出表率来！”

陈仕晋刚刚放下自己的手机，忽然就看到今日头条APP上弹出一个消息。

渝庆山火蔓延速度过快，当地政府已经派出消防员上山参与灭火，请当地人赶紧疏散，不要靠近山火蔓延的区域...

在这则新闻之下，还有很多山火的图片，一个个消防员正在干燥的山顶上参与浇水灭火。

尽管面前是咆哮的火焰，但是消防员用自己的身躯组成了一道坚实的人墙，用自己的身躯将山火给牢牢挡住了。

而此时消防员们脸上尽是煤灰，都看不出原本的模样了。

从地势上来看，确实是大型汽车很难将物资给运送上去，消防员在山上呆了很久，物资紧缺的困难一直没有解决啊...

陈仕晋看了一下新闻后，心理挣扎很久。

此时接单系统再次响起了电子音，提示他有新的订单了，要在顿时间内赶去店铺接单。

陈仕晋看着山火蔓延的趋势，毫不犹豫地将接单后台给关闭了，然后用自己的身份在银联邦内群发了一个消息。

多多外卖渝庆周边所有直送人员现在立即往渝庆汇聚，这次汇聚是参与渝庆山火物资配送。

我身为外卖部门经理以身作则，将会第一个达到现场参与山火物资配送！

消息通过银联邦发出之后，立即就有几千个外卖员同时响应。

因为这次渝庆山火实在是太猛了，今日头条APP上和门户网站上都是头版，很多电视新闻都开始报导了。

因为这次山火物资难于运送，大家都在担心山上的消防员安危。

很多外卖员听到说物资短缺之后，心理就想着自己上山送物资吧。

国人的感情极其淳朴善良，在面对公共危机的时候，大家都想着自己能出一份力量。

这件事没有人会逃避，陈仕晋仅仅是在银联邦内的发出以身作则的消息之后

几个小组长和各地的站长就表示：自己将会在第一时间参与送物资上山...

9月末的时候，很多多多外卖的会员用户都发现自己订餐似乎受到了影响，也就是多多外卖的时效竟然没有人接单了。

这可是自己花了钱的配送啊，没有人接单岂不是说多多外卖收取了会员费用在糊弄自己？

于是在大量的直送外卖员赶往渝庆之后，多多外卖开始面临着崩溃的局面。

无数的投诉电话顿时打到了客服中心，李秋静一整天都在看记录，电话打进来的时候发现大多都是多多外卖的会员在骂街。

李秋静顿时就知道是直送团队出现了问题，人家是花了了19.9元来支持你的，没有享受到时效的服务，骂街在所难免。

李秋静当机立断给用户在电话里保证：这一次的订单将会进行免单。

这样免单了100多个人，这股投诉潮才算是压下去，李秋静迅速将这个消息给反馈上去，

徐立鸿听到李秋静的反馈之后都懵了，系统崩溃？没有外卖员接单？

东尧公司的服务器是按照国际大厂的标准布置的，东尧公司内工程师是国内最多的。

徐立鸿自己崩溃了系统都不可能崩溃，这是怎么回事！

技术部的庄文咸立即给出了答案，在银联邦内有很多陈仕晋的发言。

是他让所有直送团队的外卖员赶往渝庆去了，而此时他自己就在渝庆参与物资运送。

徐立鸿听到之后，赶紧让庄文咸查查各个大区的站长。

结果发现沪海的廖祁飞，和其他几个大站的负责人此时都离开了自己的大区，纷纷开始在渝庆集合了。

徐立鸿眼前一黑，好悬没在技术部当场昏过去。

难怪会员会投诉，你们身为骨干都走了，直送团队也走了，你说普通的外卖员能有时效吗？

时效和会员那可是多多外卖的杀手锏啊，徐立鸿就指着第三季的数据好看点。

这倒好，你们居然全到渝庆了，那会员用户怎么办？难道我去送时效吗？

这次的影响无疑是巨大的，会员收费了之后没有享受到好的服务，这算是把多多网几年以来积累的口碑给葬送了。

此时几家外卖正在大战，时效和会员就是多多网的**啊。

这次得罪了用户，对手一撒钱用户就流失了，再建立起来那是千难万难啊...

徐立鸿心理一急，拿出手机就给陈仕晋通了电话，接通之后还没等陈仕晋解释，徐立鸿就是一顿劈头盖脸地问候。

陈仕晋也知道自己这次算是自作主张，给徐立鸿这个运营坑惨了。

但是山火蔓延的速度实在是太快了，要是不将物资给送上去的话，那之后造成损失就大了，甚至会危急到几个山区的群众生命安全。

“徐副总，对不起了，等到山火被扑灭之后，我会自动卸任外部门经理的。”

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