标签 销售技巧,沟通艺术,职场实用
目录
简介
书评
已加载前 100 章 (共 150 章)
- 11.定价策略 2025-01-10
- 10.化解客户抱怨的方法 2025-01-10
- 9.便利店里销售秘密 2025-01-10
- 8.拜访客户要做到的三件事 2025-01-10
- 7.实用销售技巧 2025-01-10
- 6.塑造价值 2025-01-10
- 5.最赚钱的性格是执着 2025-01-10
- 4.杀价中的五个潜规则 2025-01-10
- 3.销售策略 2025-01-10
- 2.销售艺术 2025-01-10
- 销售高手死守的十一个秘密1.销售心理学 2025-01-10
- 诋毁对手，本身就是一种仰望 2025-01-10
- 10.“改天我再和你联络。” 2025-01-10
- 9.“总是有办法的。” 2025-01-10
- 8.“这是本公司的规定。” 2025-01-10
- 7.“我不会。” 2025-01-10
- 6.“我绝对没有说过那种话！” 2025-01-10
- 5.“这个……我不太清楚……” 2025-01-10
- 4.“这种问题你去问厂商，我们只负责卖。” 2025-01-10
- 3.“不可能，绝不可能有这种事发生！” 2025-01-10
- 2.“一分钱，一分货。” 2025-01-10
- 1.“这种问题连小孩子都知道。” 2025-01-10
- 销售菜鸟“杀死”客户的十句话 2025-01-10
- 别在最后时刻，说些让客户动摇的话 2025-01-10
- 好销售不会“自说自话” 2025-01-10
- 2.解答疑问和处理异议的一些方式 2025-01-10
- 1.首先弄清楚客户为什么会有异议和抱怨 2025-01-10
- 第八章 绝对不能说的话——不想失去客户，就不要说这些话 与客户争辩，你永远不会真赢 2025-01-10
- 常联系，好服务 2025-01-10
- 每个客户身后都有二百五十个潜在客户 2025-01-10
- 如何做好客户转介绍 2025-01-10
- 客户不请自来的秘诀 2025-01-10
- 关于信赖、抱怨和信任 2025-01-10
- 用持续沟通保持紧密联系 2025-01-10
- 免除客户后顾之忧的话 2025-01-10
- 4.送上一份小礼物 2025-01-10
- 3.利用名片 2025-01-10
- 2.利用信函资料 2025-01-10
- 1.运用客户问卷调查表 2025-01-10
- 再次拜访客户的四个理由 2025-01-10
- 6.总结经验 2025-01-10
- 5.为下次交易做准备 2025-01-10
- 4.始终保持平静 2025-01-10
- 3.见好就收 2025-01-10
- 2.使你的笔发挥作用 2025-01-10
- 1.让客户放心 2025-01-10
- 结束交谈时，这些细节要注意 2025-01-10
- 第七章 临走告别的话——出门前的最后几句，不说你就出局了适时收场道别的话 2025-01-10
- 蔡戈尼效应：激发客户的达到欲望 2025-01-10
- 沉锚效应：第一信息的力量 2025-01-10
- 互惠效应：让客户产生亏欠的感觉 2025-01-10
- 诱饵效应：“折中选项”显优势 2025-01-10
- 羊群效应：在销售中寻找领头羊 2025-01-10
- 登门槛效应：“我要一步一步往上爬” 2025-01-10
- 搞定客户的六个心理学效应，你必须懂 2025-01-10
- 添物减价法：给客户一个占了便宜的感觉 2025-01-10
- 欲擒故纵法：留一点悬念给客户 2025-01-10
- 假设成交法：你要知道，他的内心很恐惧 2025-01-10
- 需求强化法：分析客户需求，强化其购买点 2025-01-10
- 5.推进销售的程序 2025-01-10
- 4.用倾向性的提问获得更多更准确的反馈信息 2025-01-10
- 3.逐步提升提问重点来发掘客户需求 2025-01-10
- 2.缩小提问范围来建立可信度 2025-01-10
- 1.激起客户的好奇心 2025-01-10
- 提问销售法：用问题引导销售进度 2025-01-10
- 激将法：把准客户心理是关键 2025-01-10
- 暗示法：通过行为暗示客户，比直接说出来更有效 2025-01-10
- 第六章 促成订单签订的话——一锤定音，坚定客户的购买决心 促成订单的七种方法 2025-01-10
- 当客户说“我不需要”时，唤醒其沉睡的购买欲望 2025-01-10
- 当客户说“太贵了”时，把“贵不贵”改变为“值不值” 2025-01-10
- 当拒绝有客观依据时怎么说 2025-01-10
- 当客户说“你是骗子吧”时，你要先接受再沟通 2025-01-10
- 当客户说“我不想买”时，你要挖需求 2025-01-10
- 当拒绝是主观反映时怎么说 2025-01-10
- 用心待人，回应客户的“我随便看看” 2025-01-10
- 见招拆招，响应客户的“我考虑一下” 2025-01-10
- 分析利害，应对客户的“以后再说” 2025-01-10
- 第五章 回应客户拒绝的话——心急吃不了热豆腐，把客户的异议变满意当拒绝是一种借口时怎么说 2025-01-10
- 当客户问及竞争对手时 2025-01-10
- 遇到刁难客户怎么办 2025-01-10
- 4.用商量的口气拒绝 2025-01-10
- 3.用恭维的口气拒绝 2025-01-10
- 2.用同情的口气拒绝 2025-01-10
- 1.用委婉的口气拒绝 2025-01-10
- 如何应对客户的不合理要求 2025-01-10
- 3.讨价还价要分阶段进行 2025-01-10
- 2.在小事上要慷慨 2025-01-10
- 1.证明价格是合理的 2025-01-10
- 3.判断消费者是否有购物经验 2025-01-10
- 2.判断消费者的经济条件和花谁的钱 2025-01-10
- 1.判断消费者所购物品的迫切程度 2025-01-10
- 客户“砍价”怎么办 2025-01-10
- 客户提出要求如何回答 2025-01-10
- 反问，锁定客户的注意力 2025-01-10
- 如何让客户打消你是“奸商”的想法 2025-01-10
- 听懂客户不满背后的潜台词 2025-01-10
- 嫌货才是买货人 2025-01-10
- 当你够专业，客户就更放心 2025-01-10
- 第四章 减少客户忧虑的话——读懂潜台词，逐个击破客户的动摇心理客户提出忧虑如何回应 2025-01-10
- 7.对待顽固的客户 2025-01-10